체험단 먹튀, 손해 없이 바로 대응하는 방법 (ft. 원클릭 조치)

먹튀 피해, 미루지 말고 바로 대응하세요! 체험단 사기 유형부터 손해 없이 빠르게 대처하는 원클릭 꿀팁까지 정리했습니다.

Aug 02, 2025

Contents

😓 리뷰를 받지 못했을 때 생기는 난감한 문제들 🧩 그렇다면 어떻게 대응해야 할까요?💡 케이스 1. 먹튀? 오히려 좋아!💡 케이스 2. 법적조치도 원클릭으로!

안녕하세요, 아싸뷰의 마고입니다. 체험단 마케팅을 진행할 때 꼭 한 번쯤 이런 경험 있으셨을 거예요.

“분명 제품을 보냈는데... 리뷰가 계속 안 올라오네?” “리뷰 마감일이 지났는데도 왜 아무 소식이 없지?”

신청할 때는 그렇게 열정 넘치더니, 막상 협찬받고 나면 감쪽같이 사라지는 인플루언서들. 일명 ‘먹튀 체험단’입니다. 😢

이런 일은 생각보다 흔하게 일어납니다. 단순한 리뷰 누락을 넘어서서 광고주에게 물질적인 피해와 감정적인 피로를 유발하는 심각한 이슈죠. 하지만 더 큰 문제는 체험단 플랫폼들이 이러한 문제에 대해 무책임한 태도를 보인다는 점입니다. 이는 체험단 마케팅 전체에 대한 신뢰를 떨어뜨리는 가장 큰 원인 중 하나입니다.

😓 리뷰를 받지 못했을 때 생기는 난감한 문제들

캠페인 마감 일자가 지나고 나서도 리뷰가 올라오지 않을 때, 가장 먼저 떠오르는 건 체험단 플랫폼 담당자에게 문의해 대응을 요청하는 방법입니다.

하지만 안타깝게도 대부분의 플랫폼은 "인플루언서에게 다시 한번 연락해 보겠다", “독촉하는 중이니 조금만 기다려 달라” 수준에서 마무리되죠.

리뷰가 안 올라왔는데도 손쓸 방법 없이 계속 기다려야만 하는 상황, 광고주라면 결코 겪고 싶지 않을 스트레스 받는 상황일 겁니다.

게다가 약관을 보면, ‘환불 불가’라거나 ‘재진행 가능’ 수준의 조건만 달린 경우가 많습니다. 실제로 진행해 보면 당연히 보상은 어렵고, 추가 진행도 흐지부지되는 경우가 대부분이에요.

😥 협찬을 보냈는데 연락이 끊겼고, 담당자는 가이드라인 재전송 외에 어떤 조치도 없었어요. 😫 담당자에게 재촉하니 계속 기다려보라는 말뿐이라 너무 답답하네요. 😨 이미 캠페인이 시작됐다고 환불이 안 된다더라고요.

이렇게 불만을 털어놓는 광고주분들이 정말 많습니다. 문제는 대부분의 상황에서 모든 책임은 고스란히 광고주가 떠안게 된다는 거예요.

물론 법적으로 대응하고 싶은 마음은 굴뚝 같지만 협찬 단가가 소액인 경우가 대부분이다 보니 현실적으로는 쉽지 않은 일이죠.

🧩 그렇다면 어떻게 대응해야 할까요?

우선은 원만한 해결을 위해 정중하게 독촉하며 리뷰 작성을 요청하는 것이 좋습니다. 법적 대응은 시간과 비용이 많이 들기 때문이죠.

하지만 계속해서 약속을 지키지 않는다면, 결국 법적 조치를 검토할 수밖에 없는 상황이 됩니다.

아싸뷰에서는 자동으로 캠페인 마감 초과를 감지해 캠페인 유형에 따라 1단계 독촉 알림 → 2단계 원클릭 조치(법적 처리 or 즉시 취소)가 가능합니다. 👌

💡 케이스 1. 먹튀? 오히려 좋아!

📌 구매형 / 기자단 캠페인 기준

1. 리뷰 마감일 이후 10일 동안 매일 자동으로 리뷰 독촉 알림(푸시, 문자, 이메일)이 발송돼요.

2. 그 이후에도 리뷰 미제출 상태라면? 👉 클릭 한 번으로 ‘즉시 취소’가 가능합니다.

즉시 취소시 리워드(상품 결제 금액, 원고료 등) 지급 없이 간편하게 새로운 인플루언서를 바로 선정할 수 있어요.

“기자단 캠페인”은 리뷰 제출 전에는 절대로 원고료가 지급되지 않기 때문에, 리뷰가 안 올라와도 경제적 손해가 전혀 없습니다.

그리고 쇼핑몰 등에서 구매를 통해 진행되는 “구매형 캠페인”의 경우, 인플루언서가 실제로 쇼핑몰에서 결제한 금액은 광고주의 실매출로 잡힙니다. 따라서 리뷰가 안 올라오면, 즉시 취소를 통해 매출로 남기고 새로운 인플루언서를 뽑으면 되는 구조입니다.

요약하자면, 구매형 / 기자단은 먹튀가 생겨도 광고주가 크게 신경 쓸 필요도 없고 손해 역시 보지 않는 구조입니다.

💡 케이스 2. 법적조치도 원클릭으로!

📌 배송형 / 방문형 캠페인 기준

1. 리뷰 마감일 이후 10일 동안 매일 자동으로 리뷰 독촉 알림(푸시, 문자, 이메일)이 발송돼요.

2. 그 이후에도 리뷰 미제출 상태라면? 👉 클릭 한 번으로 ‘법적 조치 요청’이 가능합니다.

배송형 / 방문형의 경우, 협찬이 이미 이뤄진 상태라 곤란한 경우가 참 많죠.

아싸뷰는 이럴 때를 대비하여 리뷰 미제출 시 자동 알림을 보내는 건 기본이고, 정해진 기간이 지나도 리뷰가 올라오지 않으면 클릭 한 번으로 법적 조치 요청이 가능합니다.

그저 “조치하겠다”는 말뿐이 아니라, 아싸뷰와 제휴된 법률사무소에서 직접 먹튀 이슈에 대해 대응합니다.

인플루언서에게 리뷰 미제출에 대한 법적 책임을 묻고, 협찬 제품에 대한 배상 요청까지 한 번에 가능해요.

이 모든 번거로운 절차는 광고주가 직접 나서지 않아도 되도록 아싸뷰에서 바로 조치해 드립니다.

👉🏻

오늘의 3줄 요약

📣 체험단 먹튀, 더이상 걱정하지 마세요.

자동으로 리뷰 독촉 → 클릭 한 번으로 즉시 취소 / 법적 조치까지 가능하니까요. 더는 애타게 기다릴 필요도, 스트레스받을 필요도 없습니다.

금전적 손해와 스트레스 없는 안전한 리뷰 체험단, 지금 아싸뷰와 함께 시작해 보세요!

Subscribe to our newsletter